平素は格別なるご愛顧を賜り誠に有難く厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が製造しましたLPガス用ON・OFFヒューズガス栓(MC-OF-22HS)において、ガスが流れないクレームが発生しました。調査をおこなったところ、閉止を逆に組立してガスが流れないことが判明しました。叉同時にON・OFFヒューズユニットが入っていないことが判明しました。
弊社では、保安機器との観点より自主回収を決定致しました。
交換製品は無償で提供させていただきます。
お客様には大変ご迷惑やご心配をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒、宜しくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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